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物業公司:勠力同心齊作戰 全面細致辦會議
作者:青島旅游集團    發布時間:2020年11月05日    點擊率:742

10月27-30日,2020年青島創新節在國際會議中心順利召開,這是國際會議中心在近期青島市受疫情影響下的首場重量級會議接待活動。任務就是使命,壓力就是動力,青旅物業迅速行動起來,統一部署,積極準備,為大會提供了一個“安全、健康、整潔”的會議環境,圓滿完成了創新大會各項保障工作。

為確保達到“安全辦會、安心辦會”的目標,青旅物業多次召開工作溝通會和總結會,將大會前期準備、會中服務、會后收尾工作部署到位,進行網格化管理將責任落實到個人,確保大會期間做到零失誤。

 

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細節決定成敗

大會前期青旅物業對每位員工從禮貌禮節、服務意識到服務技能進行細致培訓。對外墻的玻璃、會議廳室內的安全疏散標識等細節工作進行精密安排,并在會議期間為重要領導準備專屬備品并設立專人值崗服務。

 

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分秒必爭,保障會議進程

青旅物業根據大會進程制定了詳細的廳室搶清和防疫消毒計劃,在每場會議結束前10分鐘清潔人員在相應的安全通道中集合,待參會客人離場后由管理人員帶領有秩序的進入會場完成相關工作;衛生清潔的同時,防疫工作不可松懈,在會議間隙組織專人進行防疫消殺工作。

 

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復盤總結積累經驗

10月30日大會結束后青旅物業召開了復盤總結會,對各部門在前期準備和保障服務過程進行全面總結,對于有待提升的方面提出了整改要求,通過積累經驗為今后的活動提供更高標準的服務。

 

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“不積跬步無以至千里”。青島創新大會雖然已圓滿落下了帷幕,但是青旅物業追求卓越服務的腳步永不停步,我們將認真復盤、總結每一次重要接待任務的寶貴經驗,腳踏實地,夯實基礎,不斷提升,打造一支保障有力、服務優秀、品質過硬的物業團隊?!胺e跬步,以至千里,積小流,以成江?!鼻嗦贸鞘蟹展緦⒃俳釉賲?,再創佳績!

 

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撰稿、攝影:胡冰潔(物業公司)


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